Training - Programa cursuri
Pagina 4 din 7
4. Managementul grupurilor
-
Structura curs:
- Grupul (definire, caracteristici, tipuri)
- Interacţiunea dintre rolurile personale şi rolul profesional
- Dinamica de grup (cooperare, competiţie, conflict)
- Luarea deciziilor în grup
- Interrelaţionare – utilizarea indicatorilor socio-afectivi.
- Pattern-uri disfuncţionale de relaţionare - tehnici de corectari şi optimizare
- Leadership şi managementul schimbării Durata: 18 ore / 3 zile.
-
Beneficiarii vor fi capabili:
- să definească şi să caracterizeze ceea ce numim „grup”;
- să definească rolurile din cadrul grupului (ex. lider, executant, liant, „ţap ispăşitor”,”oaia neagră” etc.);
- să identifice şi să definească propriul rol în cadrul grupurilor din care face parte sub aspectul statusului, puterii de decizie, puterii de persuasiune, relaţiilor cu ceilalţi membri, etc.;
- să evalueze gradul de compatibilitate dintre rolurile unei persoane din viaţa de zi cu zi si rolul profesional;
- să utilizeze instrumente de observare şi consemnare a proceselor de grup (ex. grile de observaţie, tehnici sociometrice) în vederea cunoaşterii climatului din grup, calităţii comunicării, specificului relaţional, fenomenelor negative (ex. marginalizarea, polarizarea, etc.);
- să identifice schemele de interrelaţionare de la nivelul grupului, în scopul corectării celor disfuncţionale şi consolidării celor benefice;
- să identifice şi să corecteze distorsiunile specifice grupurilor (ex. eroarea de atribuire: tendinţa de a supraevalua performanţele membrilor grupului şi minimiza, discredita realizările celor din afara grupului) în scopul creşterii capacităţii de relaţionare dintre grupuri;
- să utilizeze indicatorii socio-afectivi în vederea optimizării imaginii de sine a membrilor grupului, creşterii coeziunii grupului şi implicit a performanţei;
- să-şi dezvolte abilităţile de luare a deciziilor în grup, de delegare a responsabilităţilor şi sarcinilor în cadrul grupului;
- să promoveze la nivelul grupului stilurile de conducere care promovează performanţa organizaţională, ţinând cont de specificul grupului (nevoi, obiective, valori, structură relaţională, etc.)